PareDePerderClientes

→ Somos uma Consultoria de Gestão Inteligente & Estratégica de CliEntes, sediada em MACEIÓ/AL (de onde atendemos e servimos todo o Brasil!), especializada em diagnosticar, remediar e curar Empresas e Profissionais Autônomos e Liberais, com problEMAS de atendimento "péssimo, ruim ou regular".

Ajudar, qualificar, capacitar e incentivar Comércios Varejistas, Prestadoras de Serviços e Profissionais Autônomos e Liberais, na implantação da "CULTURA DO ATENDIMENTO DE EXCELÊNCIA E HUMANIZADO", visando à fidelização e o aumento das suas respectivas Bases de CliEntes, bem como das margens de lucro e dos resultados operacionais e financeiros, sem a adoção de mágicas, truques, efeitos especiais e/ou reinvenção da roda.

RESPONSABILIDADE TÉCNICA: Silvio de Oliveira, Administrador de Empresas, Especializado em Atendimento ao CliEnte, Marketing de Serviços e de Relacionamento, Turismo e Hospitalidade, Finanças, Negócios Imobiliários e Pós-graduado em Ciências de Mercado, detentor de uma visão privilegiada, onde consegue enxergar, através de múltiplos ângulos, as oportunidades, as possibilidades e as ameaças, que entende os detalhes que fazem toda a diferença e vivenciador de uma experiência prática e diária de mercado.

A FELICIDADE, a PROSPERIDADE e o SUCESSO dos nosso Clientes e dos Clientes dos nossos Clientes.

2008

Certificação de Atendimento ao CliEnte.
→ Ideal para: Comércios Varejistas (Bares, Churrascarias, Fast Foods, Padarias, Pizzarias, Restaurantes e Similares), Prestadoras de Serviços (Flats, Hotéis, Pousadas e Resorts) e Profissionais Liberais (Arquitetos, Contadores, Corretores de Imóveis, Engenheiros Civis, Dentistas, Fonoaudiólogos, Médicos, Médicos-veterinários, Nutricionistas, etc).

Diagnóstico de Atendimento ao CliEnte.
→ Ideal para: Comércios Varejistas, Construtoras, Imobiliárias e Incorporadoras, Indústrias, Prestadoras de Serviços (inclusive e principalmente, Clínicas de Estética, Médicas, Odontológicas, Oftalmológicas, Radiológicas e Veterinárias e Laboratórios de Análises Clínicas e Diagnoses) e Profissionais Liberais (Dentistas, Fonoaudiólogos, Médicos, Médicos-veterinários, Nutricionistas, etc).

Diagnóstico de CliEnte Oculto.
→ Ideal para: Comércios Varejistas, Indústrias e Prestadoras de Serviços.

Outras Soluções:
→ Consultoria de Campo (Exclusivamente para Empresas Franqueadoras).

→ Consultoria de Gestão de CliEntes - Individualizada (Exclusivamente para Dentistas, Médicos Especialistas e Médicos-veterinários).

→ Diagnóstico de Canais de Atendimento e Vendas.

→ Diagnóstico de Prevenção de Perdas (Exclusivamente para Varejistas)

→ Diagnóstico Remoto de Atendimento ao CliEnte.

→ Gestão Estratégica de Atendimento ao CliEnte.

→ Gestão Inteligente de Reclamações.

→ Relatório CONF!DENCIAL de Atendimento ao Cliente (Exclusivamente para Agências Bancárias, Empresas Franqueadoras, Grandes Varejistas, Indústrias e Prestadoras de Serviços, de todo o Brasil)

→ Reposicionamento de Pessoal de Atendimento e Vendas (Exclusivamente para Lojas de Shopping Centers)